FAQ

1 - Como é calculado o frete nas minhas compras?

O frete é calculado diretamente na página de pagamento do site no campo específico onde você pode escolher se a entrega será realizada no endereço previamente cadastrado ou algum outro informado no momento da compra. Os valores de frete são baseados no tamanho e peso da encomenda, além de, o local onde a encomenda vai ser entregue de acordo com a tabela de preços da empresa responsável pela entrega.

2 - Como funciona o frete grátis das LOJAS LUVI?

Aqui quanto mais você compra você pode pagar menos! É do frete que estamos falando. Nas LOJAS LUVI suas compras com valores acima de R$ 300,00 têm frete grátis. Basta adicionar os itens no seu carrinho e na página de pagamentos se o valor da compra for superior a R$ 300,00 o sistema automaticamente dá a opção de frete R$ 0,00 para ser escolhida. Caso sua compra não tenha atingido os R$ 300,00 você recebe uma mensagem na página de pagamentos com o valor faltante para ter direito ao frete grátis.

3 - Como funciona o CUPOM DE PRIMEIRA COMPRA?

Nós das LOJAS LUVI queremos te presentear por comprar pela primeira vez no nosso site. Por isso, no topo do nosso site ao lado da barra de pesquisa você encontra um super cupom de desconto que pode ser utilizado na sua primeira compra. Basta anotar o cupom e digitar o mesmo durante o processo de compra e pronto. Se o sistema verificar que é sua primeira compra você ganha 5% de desconto nos valores dos itens escolhidos. Lembrando que este cupom não é cumulativo com outros que você tenha e nem com o desconto de 5% para pagamento á vista.

4 - Quais opções de pagamento para as minhas compras?

Nós das LOJAS LUVI queremos facilitar ao máximo possível a sua vida, sendo assim, oferecemos uma diversidade de opções de pagamento, como: Cartão de Crédito, PIX, Boleto Bancário, e ainda, com a opção de fazer o pagamento através de um banco digital (Pag Bank). Todas essas opções podem ser escolhidas na página de pagamento do site.

5 - Consigo parcelar minhas compras nas LOJAS LUVI?

Se você comprar através do cartão de crédito, nós das LOJAS LUVI oferecemos o benefício de pagamento em até 3x sem juros com a parcela mínima de R$ 50,00 direto no nosso site, ou seja, você pode pagar em 3x sem juros suas compras acima de R$ 150,00. Mas caso você prefira pagar em mais parcelas, você pode optar por pagar parcelado no cartão de crédito pelo banco digital (Pag Bank). Nessa opção você pode escolher um número maior de parcelas, porém com juros.

6 - Tem algum tipo de desconto para pagamento á vista?

Sim, para as opções de pagameento á vista via PIX ou BOLETO você ganha 5% de desconto, porém esse benefício não é cumulativo com outros, ou seja, caso já esteja utilizando um outro cupom de desconto, esses 5% de desconto do pagamento via PIX / BOLETO não estarão ativos no momento do pagamento.

7 - Caso eu tenha mais de um cupom de desconto posso utiliza-los juntos?

Não. Os cupons de desconto não são cumulativos com outros cupons ou outras opções de desconto, como o desconto para pagamento á vista, por exemplo. Ou seja, caso você utilize qualquer cupom, as demais opções de desconto não estarão disponíveis.

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